Häufige Fragen (FAQ)

Bestellung

Wie bestelle ich?

Wählen Sie das gewünschte Produkt, legen Sie es in den Warenkorb und folgen Sie dem Checkout-Prozess. Wir akzeptieren Kreditkarte, Google Pay und Bizum.

Kann ich meine Bestellung ändern?

Bis zum Versand können wir Änderungen vornehmen. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter kontakt@direkttech.de.

Versand

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel 2–4 Werktage innerhalb Deutschlands. Express-Versand innerhalb 1–2 Werktagen verfügbar.

Versanden Sie ins Ausland?

Aktuell liefern wir nur innerhalb Deutschlands. EU-Lieferung auf Anfrage.

Rückgabe

Wie lange habe ich Widerrufsrecht?

14 Tage ab Erhalt der Ware. Siehe Widerrufsbelehrung.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei Widerruf trägt der Käufer die Rücksendekosten. Bei Defekten/Garantiefällen übernehmen wir die Kosten.

Zahlung

Welche Zahlungsarten gibt es?

Kreditkarte (Visa/Mastercard), Google Pay, Bizum. Mehr unter Zahlungsmethoden.

Ist die Zahlung sicher?

Ja, alle Zahlungen laufen über Redsys mit SSL-Verschlüsselung und 3-D Secure.

Garantie

Wie lange gilt die Gewährleistung?

2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Herstellergarantien können darüber hinausgehen.